Kuzuia Ulaghai wa Kijamii na Kuhakikisha Mawasiliano Salama
Kwa bahati mbaya, baadhi ya walaghai wameunda akaunti ghushi za mitandao ya kijamii, wakijifanya kuwa wanahusishwa na chapa yetu. Wadanganyifu hawa mara nyingi huwavutia wateja kwa kutoa bidhaa zetu kwa bei ya chini sana. Wanawasiliana na waathiriwa kwenye majukwaa ya kutuma ujumbe, kama vile WhatsApp, wakiwashawishi watume pesa kwa ajili ya bidhaa lakini wanashindwa kuwasilisha bidhaa zilizonunuliwa.
Ili kujikinga na ulaghai kama huo kwenye mitandao ya kijamii na kuhakikisha mawasiliano salama, tafadhali zingatia vidokezo vifuatavyo:
Tunawasiliana pekee na maelezo ya agizo na malipo kupitia barua pepe yetu rasmi, nambari ya simu na kipengele cha gumzo la moja kwa moja la tovuti. Taarifa ya malipo itatumwa kupitia barua pepe pekee.
Anwani ya barua pepe ya YourDoll: sales@yourdoll.com, info@yourdoll.com
Nambari ya simu ya YourDoll: +1 (626) 418-5159.
Thibitisha kila mara uhalali wa akaunti ya mitandao ya kijamii kwa kuilinganisha na akaunti zetu rasmi. Akaunti zetu rasmi za mitandao ya kijamii zinaweza kupatikana kupitia viungo vifuatavyo:
Twitter: https://twitter.com/yourdollshop/
Instagram: https://www.instagram.com/yourdollofficial/
Facebook: https://www.facebook.com/yourdollofficial/
Youtube: https://www.youtube.com/c/yourdoll/
Kuwa mwangalifu na akaunti zilizo na idadi ndogo ya wafuasi, machapisho machache au wasifu ulioundwa hivi majuzi. Hizi mara nyingi ni viashiria vya akaunti bandia.
Usiamini ujumbe usioombwa au matoleo kutoka kwa akaunti zinazodai kuwakilisha chapa yetu. Mawasiliano rasmi yanapaswa kutoka kwa akaunti zetu zilizoidhinishwa au kupitia tovuti zetu rasmi.
Ukikumbana na akaunti ya kutiliwa shaka au ofa inayoonekana kuwa nzuri sana kuwa kweli, iripoti kwa mtandao husika wa kijamii na uwasiliane na timu yetu ya huduma kwa wateja ili kuthibitisha uhalisi wake.
Kwa kufuata tahadhari hizi, unaweza kupunguza hatari ya kuwa mwathirika wa ulaghai kwenye mitandao ya kijamii na kuhakikisha matumizi salama na salama ya ununuzi na chapa yetu.